Ostatnia aktualizacja: 17 maja 2025 r.
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego GustoWise, dostępnego pod adresem www.gustowise.pl.
1.2. Właścicielem i administratorem serwisu jest Fide-Soft P.S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, NIP: 5273079055, zwana dalej "Usługodawcą".
1.3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
1.4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2.1. Serwis - platforma internetowa GustoWise dostępna pod adresem www.gustowise.pl, umożliwiająca rezerwację stolików w restauracjach.
2.2. Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usług oferowanych przez Serwis.
2.3. Restauracja - podmiot współpracujący z Usługodawcą, oferujący usługi gastronomiczne i udostępniający możliwość rezerwacji stolików za pośrednictwem Serwisu.
2.4. Rezerwacja - usługa polegająca na czasowej rezerwacji stolika w wybranej Restauracji za pośrednictwem Serwisu.
3.1. Serwis umożliwia Użytkownikom:
3.2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne dla Użytkowników. Opłaty za usługi gastronomiczne są uiszczane bezpośrednio w Restauracji, zgodnie z jej cennikiem.
4.1. Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących wymagań technicznych:
4.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z których korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu.
5.1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga utworzenia konta Użytkownika.
5.2. W celu rejestracji konta, Użytkownik zobowiązany jest do:
5.3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany.
5.4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto z Serwisu.
6.1. Dokonanie Rezerwacji wymaga:
6.2. Po dokonaniu Rezerwacji, Użytkownik otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail oraz/lub numer telefonu.
6.3. Użytkownik może anulować lub zmienić Rezerwację nie później niż na 2 godziny przed zarezerwowanym terminem, chyba że Restauracja ustaliła inne zasady, o których Użytkownik został poinformowany przed dokonaniem Rezerwacji.
6.4. W przypadku nieodwołania Rezerwacji i niestawienia się w Restauracji, Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia możliwości dokonywania Rezerwacji przez Użytkownika.
7.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
7.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji.
8.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania Serwisu.
8.2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@gustowise.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
8.3. Reklamacja powinna zawierać:
8.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
9.2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną tutaj.
10.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies dostępną tutaj.
11.1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej, a także do formularzy, logotypów i innych elementów graficznych należą do Usługodawcy.
11.2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do utworów i baz danych w nim zawartych.
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku:
12.2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej.
12.3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty ich publikacji.
13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
13.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
13.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 maja 2025 r.